Keine xbox live verbindung obwohl mit internet verbunden

**K1ngToboss** · 04.03.2016, 23:10

Guten habe ein Problem mit meinem Haupt Account und zwar bin ich mit ihm angemeldet uns mit dem Internet verbunden aber kriege keine Xbox Live Verbindung obwohl alle Systeme verfügbar sind habe leider das Passwort nicht mehr um das Konto zu entfernen oder auf werkseinstellung zurück zu stellen hoffe es kennt jemanden ein Trick wie man das hinkriegt ohne das Konto zu entfernen hab schon viel probier Strom wegnehmen komplett herunterfahren und und und das Problem besteht seit Montag hoffe ihr könnt mir helfen Xbox Support kann es nicht noch nicht mal das Kennwort ändern

**XBU MrHyde** · 05.03.2016, 10:55

Hallo. Dein Text ist ohne Punkt und Komma etwas schwer zu lesen

- aber ich versuche es mal, genauer festzumachen, um dem Problem vielleicht auf die Schliche zu kommen.

Deine Xbox ist mit dem Internet verbunden. Wlan oder Netzkabel?

Geh mal auf Einstellungen, Alle Einstellungen, Netzwerk, Netzwerk-Einstellungen. Dann hast Du rechts einmal "Netzverbindung testen" und darunter "Multiplayer-Verbindung testen". Sage mal die Ergebnisse der beiden Tests.

Wenn Dein Gamertag angemeldet ist, ist im Grunde egal, dass du Dein PW nicht mehr weißt. Das kannst Du dir aber über xbox.com ja auch an Deine registrierte eMailAdresse schicken lassen. Wenigstens die Mailadresse sollte noch verfügbar sein, sonst hast Du da irgendwann ein Problem

**K1ngToboss** · 05.03.2016, 12:43

Das mit der Email Adresse kann ich nicht machen weil ich damals meine Handy Nummer angegeben hatte und diese nicht mehr besitze. Und bei den Netzwerk Tests ist alles in Ordnung und bin angemeldet. Aber wenn ich jetzt wider zur Startseite,dann steht rechts bei den Neuigkeiten mit Xbox Live verbinden. Und die freundesliste sind auch noch die gleichen Freunde wie vor 5 Tagen online und im gleichem Spiel. Also bin ich mit dem Internet verbunden aber irgendwie auch doch nicht da mein Account nicht online ist. Wenn ich aber jetzt zum anderen Account Wechsel geht alles wider ganz normal nur bei dem besagten Account nicht

**BuZZaW20** · 05.03.2016, 14:11

Hast du mal in den Einstellungen bei deinem Profil geschaut was im jugendschutz eingetragen ist ? Ich meine man kann den so einstellen das die Konsole nicht mit XBL verbinden soll.

**K1ngToboss** · 05.03.2016, 15:03

Eig. Habe ich da nichts dran geändert das Problem kam beim Spielen auf einmal riss die Verbindung ab und nach n Neustart trat dieses Problem auf

**XBU MrHyde** · 05.03.2016, 18:06

Also ich hatte auch mal das Problem Ende letzten Jahres, dass immer die alten Freunde mit alten Spielen online standen, aber gar nicht online waren... ich war aber schon selber online. Da musste man so einen Mix machen aus Profil abmelden, hart ausschalten , vom Netz trennen, wieder anmachen, Profil wieder anmelden. Aber es war wie gesagt ein etwas anderes Problem

**K1ngToboss** · 05.03.2016, 18:16

Probiere ich nachher mal aus kann ja nicht schade

hoffe es geht

**XBU MrHyde** · 07.03.2016, 20:41

Und, hat es was gebracht?¿?

**XBU Buttercup** · 17.03.2016, 14:28

Ich glaube schon

**endolR** · 17.04.2016, 18:45

@K1ngToboss

Ich hatte das Problem auch. Der Cache ist offensichtlich voll oder hat einen Fehler.

Probier mal folgende (falls du es noch benötigst)

1. Geh auf Enstellungen -> Profil und entfern dein Profil von der Xbox.
2. Halte den Power Button der Xbox ca. 15 Sekunden lang, bis sie ausgeht
3. warte kurz 3 Minuten
4. Anmachen, dich einloggen
5. Jetzt müsste es wieder funktionieren

Lg

endolR

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